התכונות שאיש מכירות מעולה בסחר חוץ צריך להחזיק
1. שליטה בשפה, שליטה בשפה זרה: שליטה בשפה זרה אחת לפחות, לרוב אנגלית, ויכולה לתקשר בצורה שוטפת. הבנה בין תרבותית: הבנת רקעים תרבותיים שונים כדי למנוע אי הבנות.
2. כישורי תקשורת, ביטוי ברור: מסוגל להעביר במדויק מידע על המוצר ומדיניות החברה. יכולת הקשבה: הבנת צרכי הלקוח ומתן פתרונות הולמים.
3. יכולת ניתוח שוק, חקר שוק: היכרות עם הצרכים והסביבה התחרותית של שוק היעד. ניתוח נתונים: זיהוי מגמות והזדמנויות בשוק באמצעות ניתוח נתונים.
3. יכולת ניתוח שוק, חקר שוק: היכרות עם הצרכים והסביבה התחרותית של שוק היעד. ניתוח נתונים: זיהוי מגמות והזדמנויות בשוק באמצעות ניתוח נתונים.
4. כישורי משא ומתן ומענה גמיש: התאם אסטרטגיות בהתאם לצרכי הלקוח. הלך רוח מנצח: חיפוש פתרונות מקובלים על שני הצדדים.
5. הכרת המוצר, הבנה מעמיקה: היכרות עם תכונות המוצר, היתרונות והפרטים הטכניים. למידה מתמשכת: התעדכן בטרנדים בתעשייה ובעדכוני מוצרים.
6. ניהול לקוחות ותחזוקת קשרים: שמירה על קשר ארוך טווח עם הלקוחות. פתרון בעיות: טיפול בזמן בתלונות ובבעיות של לקוחות.
7. ניהול זמן וטיפול בעדיפות: סידור משימות באופן סביר כדי להבטיח סיום בזמן. עבודה יעילה: מקסום תפוקה תוך זמן מוגבל.
8. עמידות במתח ויכולת התמודדות: שמרו על רוגע בסביבות בלחץ גבוה. הסתגלות לשינויים: הגיבו בצורה גמישה לשינויי שוק ומדיניות.
9. עבודת צוות ורוח שיתופית: עבודה צמודה עם חברי הצוות. שיתוף ניסיון: נכונות לחלוק ידע וניסיון.
10. אתיקה מקצועית וניהול ישר: הקפידו על אתיקה עסקית וזכו באמון הלקוחות. מודעות לסודיות: הגן על פרטי החברה והלקוחות.
11. יישום טכני ושימוש בכלים: מיומן בשימוש בתוכנות ובפלטפורמות סחר חוץ. חשיבה דיגיטלית: שימוש בטכנולוגיה לשיפור יעילות העבודה.
11. יישום טכני ושימוש בכלים: מיומן בשימוש בתוכנות ובפלטפורמות סחר חוץ. חשיבה דיגיטלית: שימוש בטכנולוגיה לשיפור יעילות העבודה.
אנשי מכירות מצוינים בסחר חוץ צריכים להחזיק ביכולות שונות כמו שפה, תקשורת, ניתוח שוק ומשא ומתן, כמו גם אתיקה מקצועית טובה ועמידות ללחץ, כדי להתבלט בשוק התחרותי החריף.